澳大利亚汽车租赁服务概况

最近大假将至，很多朋友都在为租车事宜发愁，这里写了一些关于租车的信息，希望可以帮助对租车没有多少经验的朋友找到适合自己的租赁服务。

租车服务介绍
在澳大利亚，汽车租赁服务是一个自助旅游的好方式，澳大利亚国土面积巨大，很多美丽的景致都需要很长的路途才能到达，对于自助游的旅行者，租一台车可以解决很多问题。澳大利亚汽车租赁服务非常发达，每个城市都有很多品牌和交易点。其中最大的几家国际汽车租赁公司当属Hertz赫兹，Europcar欧洲车行，Thrifty苏立夫提，Avis安飞士，Buget巴杰特。

租车行在每个澳大利亚城市都会有租车网点，租车还车都是十分便捷的，而这些租赁公司在澳大利亚的每个机场也有网点，以便给刚刚到达的旅客提供服务。在旅客到达机场后，可以直接到心仪品牌的柜台选择自己所需的车型，和租赁时间，也可以拿到价格后逐一比较，然后进行选择。


租车手续介绍
当你选择好一个租车行后，在柜台选择你所需要租赁的时间，何时提车，何时还车，分别的地点在哪里。在网上订车时需要提供个人名字，邮箱和联系电话。提车时提供详细信息。
在未付款的情况下取消预订是没有金额惩罚的，只需要告知车行取消预订，提车预约时间不出现提车也被视为取消预订。

之后就是选择你所需要的车型，车型一般分为小型轿车（三厢/两厢卡罗拉，福克斯，科鲁兹），中型车（凯美瑞，蒙迪欧，），大型车（霍顿准将，福特猎鹰），小型SUV（RV4，逍客），大型SUV（汉兰达），旅行车（奔驰商务舱，起亚商务舱）。而个别车行如Eurocar会提供豪华车服务，基本上全系都是奥迪，宝马或者奔驰这样的欧洲品牌和一些特殊趣味车型选择（mini cooper）。

最后需要选择额外的服务部分，例如，婴儿座椅，GPS，低价油费，汽车保险。
在这里需要详细解说的是保险部分。通常车行会提供4种不同规格的保险。
第一种是第三责任险，费用一般包含在租车费用里，当汽车在出现事故时，无论驾驶员是不是责任方，都要支付一笔巨额的启动金，每个车行不同金额但是大约范围在2500-3500澳币之间，启动金交付后汽车修理完成，会把修复后的剩余费用退款到租车人信用卡账户；如果是单车事故，比如撞到公共设施，翻车或者是自然灾害，启动金会在5000澳币左右。所以不买保险是不推荐的。

第二种是低启动金保险，费用根据各车行不同金额，价格范围一般在20-30澳币一天不等，这种保险情况下出现事故，无论是否驾驶者责任，启动金都会降低到300-500澳币（视不同车行），租车人只需要支付低额启动金，不需要支付任何其他费用，包括单车事故。

第三种是全险，费用根据各车行不同金额，价格范围一般在30-40澳币一天不等，全险情况下出现事故，无论是否驾驶者责任，都不需要支付启动金或任何其他费用，包括单车事故。

第四种是全险+人身财物额外险，费用根据各车行不同金额，价格范围一般在40澳币以上一天不等，这个种除全险保障以外，还对车祸发生的人身伤害，财物伤害进行一定量的赔付。 包括单车事故。

之后需要提供你的驾照信息（澳洲本地驾照/中国驾照极其翻译件），联络电话，住址等个人信息。拿到钥匙后会租车人需要对车辆的受损部分按照车行提供的对比图进行对比，如果有额外在车行提供的受损图之外有受损部分，在提车时需指明，不然后果自负。车辆受损规则一般是擦伤和伤害面积不大的部分不算受损，这个需要按照每个车行的车辆受损标准图进行核实。

车辆归还介绍
在使用车辆完毕后，就是归还步骤了，归还一般要注意以下几个方面。

第一点，车辆需要按时归还，时间精确到小时，如果超过租车时约定的归还时间，每小时会有额外租车费用产生，一般一小时15澳币左右根据各车行规定。

第二点，提车时车辆是满油状态，所以还车时也需要加满，如果不加满则按额外价格支付油钱，一般是双倍价格。提车时可以选择不加油选项，即花低于市价的价格购买一箱汽油，这样还车时就不用加满了。

第三点，就是额外事故费用，如果还车时车辆有损伤或罚单，会在还车审核后从租车人的信用卡账户里扣取。

还车时把车开到指定位置，前往柜台归还钥匙即可，付款也是在车辆归还之后从信用卡扣取。

汽车租赁折扣介绍
汽车租赁是一个竞争非常强烈的行业，知名的汽车租赁公司在澳洲都有大小十几家，所以他们一般针对自己的商业合作伙伴提供一定的折扣。

折扣码折扣：
此方式一般是提供一个特殊的折扣码（CODE），折扣码分类繁多，车行与每个商业合作伙伴都有不同的折扣码，如安飞士AVIS对墨尔本大学员工提供折扣码，RMIT大学与hertz赫兹有折扣码服务，苏立夫提Thrifty于拉筹拨大学有折扣关系。当然还有一些其他的政府或商业机构和指定的租车行有合作关系，详细情况可致电询问，拥有折扣码时，需要在提车时提供相对的身份证明来确认自己是折扣对象公司的员工。

特殊人群折扣：
特殊人群折扣针对特殊的职业人群进行相对的折扣，如政府办公人员，学生等，都可以拿到比一般价格更加便宜的折扣价。享受此折扣提车时需要提供相对身份证明来确认自己与折扣对象相符合。

信用卡折扣：
此折扣服务其实也是商业合办伙伴的一个类型，比如Avis租车行对于国内的VISA白金卡用户推出所有车型8折优惠的服务并且免费加盟安飞士会员计划。而全球最大的连锁租车行赫兹Hertz也对公国工商银行牡丹信用卡客户在澳大利亚租车提供九折优惠，可免费申请赫兹金卡会员和租车累计东航，国航，南航的航空里程数奖励。

租车行促销折扣：
此类折扣一般按照租车行自己的促销方案进行折扣，如赫兹hertz 的周末折扣（周末三天收两天费用），7天折扣（租7天只收6天费用），5天折扣（满5天打8.5折）。一般在淡季就会有相对的折扣可以享受。

租车额外费用介绍
这部分额外费用是因为驾驶员本身的资质而产生的，比如未满25岁就需要支付young driver surcharge年轻驾驶员额外费用，一般在35左右一天视不同车行而定，而且未满25岁的年轻驾驶员会被要求只能租用限制车型（如不能租用大型运动车full size sports，大型suv之类的）。驾龄满3年和5年在个别车行可以一定的减免年轻驾驶员额外费用。

异地还车额外费用，有些特俗情况针对比如租车时间很短但是还车地点和提车地点距离很长的，会要求返空车费。

租车额外限制介绍

地点要求，比如非异地的还车，对车辆行驶距离有限制，例如不能超越州与州的界限。

里程要求，在租车行驶去特别区域如塔斯马尼亚州，或乌鲁鲁巨石这些路面环境可能出现稳定不因素的地方时，对每日的里程数会有一定限制，例如***km/日