虽然自1997年7月开始,澳大利亚的电信市场全面开放。但是,安装和接通电话还是必须要找国家控股的澳大利亚电信公司(Telstra)。然后,才能选择其他电话公司的服务。事实上,用户在一个电话上,可以同时选择 数个电话公司的服务,其选择只要通过拨号就可。用户可以根据各电话公司在不同时段通往不同地区的价格作出最经济的拔号选择。
租用房屋,电话由房客自己向Telstra电话公司申请接通,手续只要一个电话即可。电话中,房客只需报出需要接通电话的地址、自己的姓名和出生日期便可。电话接通费60澳元,服务费14.5澳元/月,市内电话0.25澳元/次(无时间限制)。
澳大利亚的电信技术在世界处领先地位,澳大利亚电信公司的电话服务项目极其繁多。基本服务项目有:来电号码显示、通话中来电 提示、电话联线、家庭联线等。如果人们不想让自己的电话号码显示给对方,可在通话前先拔1831。如果想永久阻止自己的电话号码显示给对方,可致电1800 353 739。1800 678 876(中文普通话)、1800 677 008(中文广东话)。澳大利亚电话号码分类有:1800起头的是免费电话,0055和019起头的 是计时资讯收费电话,014、015、016、018和041起头的是移动电话,13起头的是按市内电话收费的全澳通用电话。
澳大利亚在国际电话中的号码是61,中国在国际电话中的号码是86。澳主要城市的地区号码是:02-悉尼、堪培拉;03-墨尔本、霍巴特; 07-布里斯班;08-珀斯、阿德莱得、达尔文。国际长途电话的拨号方法是: 0011 + 国号 + 地区号 + 电话号。从澳大利亚打往中国长途电话的价格一 般为:0.80澳元/分钟。使用公用电话的价格大大高于家庭电话。公用电话的市内电话收费是0.40澳元/次,长途电话不享受任何优惠价格。
一个建议是:如果必须在公用电话打长途的话,可以预先购买一些电话公司发行的IP电话卡。用这些IP电话卡,打往中国的电话价格约为0.06澳元/分。在华人集居区或唐人街及其他一些地方的杂货店、报刊杂志店有售这些电话卡,面额分为$5,$10,$20,$50四种澳币面额。澳大利亚电话手机实行单向收费,有多个手机网可供选择。